В период с 17 по 28 ноября Роспотребнадзор по Орловской области провел горячую линию по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг. Всего проконсультировано 103 граждан.
По информации пресс-службы ведомства, темы вопросов включали правила оказания транспортных услуг, правила бронирования и возврата денежных средств, а также деятельность агрегаторов автомобильных перевозок и такси.
Отмечается, что по всем задаваемым вопросам обратившиеся граждане получили разъяснения и порядок действий в конкретных ситуациях.
