В Орловской области специалисты Роспотребнадзора провели «горячую» линию по защите прав потребителей транспортных услуг. Звонки сотрудники ведомства принимали в период с 17 по 28 ноября 2025 года. И вот стали известны её итоги.
Как рассказали в пресс-службе надзорного ведомства, консультации и ответы на свои вопросы получили 103 человека. Так, чаще всего жители Орловской области интересовались правилами возврата денежных средств за билеты, порядком предоставления информации о перевозчиках, а также задавали вопросы, которые были связаны с работой агрегаторов такси и общественного транспорта.
