На сайте правительства Орловской области появилось постановление «Об организации работы по внедрению принципов клиентоцентричности в деятельность органов исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области».
В документе есть организационная модель внедрения принципов клиентоцентричности и перечень органов, участвующих в проекте «Государство для людей». Также, согласно постановлению, в регионе создадут рабочую группу, которая будет заниматься вопросами внедрения принципов клиентоцентричности. Известны и её состав и функции.
Кроме того, органы исполнительной государственной власти специальной компетенции должны обеспечить внедрение принципов клиентоцентричности в подведомственных учреждениях.
