С начала 2023 года жители Орла направили порядком 2,2 тыс обращений в органы власти через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Об этом сообщает облправительство на своем официальном сайте со ссылкой на Андрея Артемова, руководителя Департамента информационных технологий Орловской области.
На Орловщине платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» осуществляет свою деятельность с 2021 года. Как отметил Андрей Артемов, сейчас к ней подключены все государственные и местные органы власти региона.
На сегодняшний момент из 2 тыс обращений 92% были рассмотрены в течение 10 рабочих дней. Это значительно меньше времени, чем обычно требуется для обработки письменных апелляций. Портал государственных услуг также позволяет гражданам отслеживать статус их заявлений, видеть, какие организации их рассматривают, и получать ответы в личном кабинете, а не по почте.
С целью удобства, виджет "Госуслуги" размещен на главной странице всех официальных веб-сайтов органов Орловских властей.
