В Орловской области начали работать 2 медицинских чата в Telegram для помощи пациентам. Об этом сообщили в облдепартаменте здравоохранения. Через чаты жителям региона предлагают решать проблемы с записью к врачам, вызовом специалистов на дом, нарушением врачебной этики, навязывания платных медуслуг, отсутствием направлений на обследования.
Эти чаты создали в рамках профильного федерального проекта. В них теперь можно оставить обращение, задать волнующий вопрос, пообщаться со специалистами, обсудить спорные моменты. Отмечают, что в чате не дадут советов по лечению, не назначат лекарство, не расскажут, какие препараты есть в аптеке и не поставят диагноз.
Чаты называются «Орловская область.Здоровье» и «Орел.Здоровье». В одном ответят на вопросы, касающиеся работы медорганизаций областного центра, в другом – на вопросы, касающиеся работы других медучреждений области. На обращения в чатах будут реагировать с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу.
