В Орловской области утвердили новое положение о работе службы оперативной помощи, в которую орловчане могут обратиться по номеру «122». Об изменениях рассказали сегодня в обладминистрации.
Служба оперативной помощи вела очень активную работу в период распространения коронавирусной инфекции. Звонившим по номеру «122» помогали разобраться в вопросах, связанных с оказанием медицинской помощи, по телефону они могли проконсультироваться по лечению или вызвать врача.
Сейчас специалисты продолжают работу. Звонить в службу оперативной помощи можно ежедневно. Согласно положению, которое подписали в обладминистрации, её функционал теперь достаточно широк. Сотрудники службы информируют об оказании медпомощи.
Кроме того, обратившись в службу, можно записаться к врачу или вызвать его на дом, узнать адрес нужной больницы или сообщить о конфликтной ситуации, которая связана с услугами здравоохранения. К слову, звонить «122» можно теперь не только с вопросами по медицине.
Пояснения должны дать и по социально-значимым вопросам, не имеющим отношения к медпомоши. Принимать вызовы и работать с ними будут сотрудники облздрава, департамента соцзащиты, медучреждений и волонтёры.
