Работа отделений Почты России вновь стала объектом обсуждений. Проблема работы почтовых отделений в Орле была обсуждена на заседании профильного комитета Орловского горсовета 13 декабря. Жители Северного района обратились к народным избранникам с жалобой на закрытие отделения почты №39 на улице Раздольной. В результате жители вынуждены ездить в другие районы города, чтобы воспользоваться услугами почты. Это затрагивает в основном пожилых людей, для которых закрытие единственного доступного отделения Почты России в районе является серьезной проблемой.
Директор УФПС Орловской области Илья Кравцов рассказал о ситуации с работой отделений Почты России. Он объяснил, что в настоящее время ни одно отделение почты в Орле не осуществляет доставку пенсий и социальных пособий. Для этого существуют специализированные подразделения, которые занимаются исключительно доставкой пенсий. Только в случае, если человек не желает получать пенсию на дому, ему приходится ехать в другое отделение.
Весной была проведена оптимизация доставки пенсий из-за снижения объемов и перехода на банковские карты. За последние пять лет количество доставок уменьшилось примерно на 35 тысяч человек. В результате было принято решение объединить два доставочных участка на улице Советской. Директор также отметил, что отделение Почты России №39 не имело своих почтальонов и потока почты. В связи с этим, в марте этого года было принято решение о его закрытии.
Илья Кравцов заявил, что Почта России готова открыть новое отделение в Северном районе при наличии помещения. Предпочтительно это должно быть в районе улицы Раздольной, где активно ведется строительство жилых домов. Кравцов также отметил, что отделение №39 было убыточным, в то время как все городские отделения приносят прибыль и покрывают убыточные сельские отделения.
Зампредседателя горсовета Владимир Негин предложил рассмотреть возможность размещения нового отделения Почты России в муниципальных площадях вместо закрытого. Также есть планы открыть новые отделения в строящихся микрорайонах «Болховском» и «Зареченском».
Депутат Оксана Павлюк поделилась проблемой с работой отделения на улице Узловая в Лужках, вызванной нехваткой сотрудников. В ответ на это, Илья Кравцов сообщил, что во втором полугодии 2023 года была сложная ситуация с укомплектованностью ряда городских отделений.